问题分类

  • 账户与注册
  • 支付与交易
  • 分红权证
  • NFT相关问题
  • 商家合作
  • 物流与售后

客服工作时间: 9:00-18:00 (美东时间)

账户与注册问题

注册需要哪些条件?

Pigo平台的注册条件非常简单:

  • 仅需有效邮箱
  • Pi钱包非强制但建议绑定(不绑定可能造成资产损失)
  • 不采集个人敏感信息

我们致力于保护用户隐私,注册过程不会要求您提供任何敏感个人信息。

为什么需要绑定Pi钱包?

绑定Pi钱包是使用Pigo平台的重要步骤,原因如下:

  • 未来升级DAPP的必要条件
  • 分红提现的唯一通道

安全提示:请勿使用未验证的钱包地址,这可能导致您的资产无法正常提现。

一个Pi钱包可以绑定多个账户吗?

不可以。Pigo平台采用严格的1:1绑定关系:

  • 严格1:1绑定关系
  • 系统检测到重复绑定将冻结相关账户

这种机制是为了确保平台的安全性和公平性,防止恶意注册和刷单行为。

支付与交易问题

支付方式有哪些?

Pigo平台目前仅接受Pi币支付:

  • 仅接受Pi币支付(实时汇率换算USDT)
  • USDT仅作为记账单位,不接受直接支付

我们选择Pi币作为支付方式,是为了与Pi网络生态深度整合,为用户提供更便捷的支付体验。

为什么显示"支付金额变动"?

这是由于Pi价格实时波动机制导致的:

  • Pi价格实时波动机制说明
  • 示例:$100商品→读取Pi实时价→换算应支付Pi数量

为了确保交易的公平性,系统会根据实时Pi价格自动调整您需要支付的Pi数量,但最终支付的美元价值保持不变。

商家如何结算货款?

商家结算非常便捷:

  • 秒到账选择:Pi或USDT
  • 结算流程演示图
结算流程

商家可以在后台设置偏好的结算方式,系统会在交易完成后立即进行结算。

分红权证问题

消费权证如何计算?

消费权证的计算非常简单:

  • 计算公式:实际消费金额=权证面额
  • 示例:消费100(商家让利16%)=获得100权证

权证计算器

您将获得: 100 权证

每日分红怎么计算?

每日分红计算方式如下:

  • 每日浮动区间:万分之0.5~4
  • 计算公式演示:权证总额×当日系数

分红计算器

今日分红: 0.2 USDT

特别说明:节假日可能调整分红系数,具体以平台公告为准。

提现手续费多少?

Pigo平台的提现费用如下:

  • 固定8%税率(含各国增值税)
  • 税票领取:通过各国社区申请

这8%的税率是为了符合各国税务规定,确保平台合规运营。用户可以通过各国社区申请税票,用于个人税务申报。

NFT相关问题

NFT如何购买?

NFT购买方式如下:

  • 唯一兑换方式:使用分红权证
  • 价格曲线说明:初始150U,每售100枚+0.1U
NFT价格曲线

NFT价格会随着销售数量增加而上涨,这是一种通缩机制,确保早期购买者能够获得更多价值。

NFT分红规则?

NFT分红规则如下:

  • 每月固定分红:NFT池余额的4%
  • 分配依据:持有NFT数量占比

分红示例

假设NFT池余额为100,000 USDT,您持有10枚NFT(占总量的1%),则您每月可获得:

100,000 × 4% × 1% = 40 USDT

NFT可以转让吗?

NFT转让规则如下:

  • 支持平台内二级市场交易
  • 不可提现至外部钱包

我们提供平台内的NFT交易市场,用户可以在其中买卖NFT,但为了确保平台生态的稳定性,NFT不能提现到外部钱包。

商家合作问题

商家让利比例如何设定?

商家让利比例设定规则如下:

  • 自主设定范围:2%-16%
  • 建议策略:不同品类的推荐比例
  • 修改频次限制:每月最多3次

商家可以根据自身情况和市场策略灵活调整让利比例,但每月最多只能调整3次,以保持价格稳定性。

线下商户需要押金吗?

线下商户押金规则如下:

  • 完全免押金
  • 需提供实体店资质证明

我们为线下商户提供免押金入驻政策,但需要提供实体店的相关资质证明,以确保商户的真实性和可靠性。

线上商户押金何时退还?

线上商户押金退还规则如下:

  • 退店审核通过后7个工作日内
  • 扣除违规罚款后的余额

线上商户需要缴纳2000Pi押金,在退店时,平台会在审核通过后的7个工作日内退还押金,但会扣除因违规行为产生的罚款。

物流与售后

配送区域限制?

Pigo平台的配送区域如下:

  • 覆盖区域:由线上商家自己设定
  • 特殊地区:由线上商家自己设定,需补邮费
  • 国际配送:暂未开放
配送区域地图

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退换货影响分红吗?

线上线下消费,不可退货退款。原因是商家收到的是U,因pi的价格涨跌,无法做到合理的退款数量。所以商城上可以同等价格下换货,和商家协商,自己承担来去快递费用。如产品质量问题下,退货重发,所有物流费用商家承担。所以消费者在消费时,一定要确定自己购买的产品。

还有其他问题?

我们的客服团队随时为您解答疑问

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